Inbox
Очередь Hub
499 активных · 397 unread · live Reserve Hub
Pen Friend
Avito · open
Pen Friend07.05, 16:58
Я с другой области, машина повисла на подъёмнике. Если у вас есть в наличии, я завтра приедуВнутренний таймлайн
Служебные события строятся из Hub payload и не уходят клиенту.
system
Диалог открыт в Hub
07.05, 14:22
Канал avito, account 401042315. CRM читает это напрямую из Reserve Hub.
manager
Ответственность
сейчас
Диалог пока не назначен оператору.
sales
SLA разбора
14 мин
Unread: 2. Последняя активность: 07.05, 16:58.
Шаблоны, файлы, быстрый ответ
Сообщения Hub
Avitoopen
HPen Friend
open
Я с другой области, машина повисла на подъёмнике. Если у вас есть в наличии, я завтра приеду
8 msg07.05, 16:58
14 минStd
+0.05x
MAXopen
HGG
open
Мы приняли ваше обращение. Мы работаем с 10:00 до 19:00. Первый освободившийся менеджер свяжется с вами в течение 10 минут после начала рабочего дня.
7 msg07.05, 16:55
11 минFast
+0.05x
Avitoopen
H102Detali
open
Уже прошло явно больше 5 минут
16 msg07.05, 16:54
10 минStd
+0.05x
MAXopen
HInnokentiy
open
A2044700140
11 msg07.05, 16:46
2 минStd
+0.00x
Avitoopen
HЗапасные части
open
Пока нет, согласовываю с клиентом
6 msg07.05, 16:38
просрочено 6 минStd
-0.10x
Avitoopen
HДенис Костин
open
Мы приняли ваше обращение. Мы работаем с 10:00 до 19:00. Первый освободившийся менеджер свяжется с вами в течение 10 минут после начала рабочего дня.
9 msg07.05, 16:38
просрочено 6 минFast
-0.10x
Avitoopen
HАлександр
open
Мы приняли ваше обращение. Мы работаем с 10:00 до 19:00. Первый освободившийся менеджер свяжется с вами в течение 10 минут после начала рабочего дня.
19 msg07.05, 16:34
просрочено 10 минFast
-0.10x
Avitoopen
HАвтоЛенд
open
Оплачено
23 msg07.05, 16:34
просрочено 10 минStd
-0.10x
Avitoopen
HЮрий
open
Вот такое кольцо будет
10 msg07.05, 16:07
просрочено 37 минStd
-0.10x
MAXopen
HАвтозапчасти
open
вроде подкрылок приехал, как доплатить за него и отправить в Тамбов?
32 msg07.05, 16:06
просрочено 38 минStd
-0.10x
Telegramopen
Hигорь
open
Спасибо, принял 👍
18 msg07.05, 16:06
просрочено 38 минStd
-0.10x
Avitoopen
HТимур и Алина
open
Жаль) может доставку хотя бы?)
22 msg07.05, 16:01
просрочено 43 минStd
-0.10x
Avitoopen
HАзат
open
😀
6 msg07.05, 16:01
просрочено 43 минStd
-0.10x
Avitoopen
HЭрнест Рубенович Акопов
open
+7 (910) 232-36-02 сбер, альфа, не тинек!!!!
+7 (930) 734-48-77 альфа, сбер, тинек, газпром
10 msg07.05, 15:53
просрочено 51 минStd
-0.10x
Avitoopen
HEvgenii Kazlayskasevgenii
open
Спасибо за информацию
4 msg07.05, 15:44
просрочено 60 минStd
-0.10x
Telegramopen
HСергей
open
✅Ваш заказ №5992 успешно оформлен!
🛍️Наши специалисты приступили к выкупу запчастей.
🔔Об успешном выкупе вам придет уведомление.
28 msg07.05, 15:34
просрочено 70 минStd
-0.10x
Pen Friend
Avito · open
Pen Friend07.05, 16:58
Я с другой области, машина повисла на подъёмнике. Если у вас есть в наличии, я завтра приедуВнутренний таймлайн
Служебные события строятся из Hub payload и не уходят клиенту.
system
Диалог открыт в Hub
07.05, 14:22
Канал avito, account 401042315. CRM читает это напрямую из Reserve Hub.
manager
Ответственность
сейчас
Диалог пока не назначен оператору.
sales
SLA разбора
14 мин
Unread: 2. Последняя активность: 07.05, 16:58.
Шаблоны, файлы, быстрый ответ
Поля Hub
Клиент
Pen Friend
Канал
Avito
Hub status
open
Ответственный
Не назначен
Unread
2
Сообщений
8
Последняя активность
07.05, 16:58
Hub ID
401a2866-a73a-4e20-b234-e2d0c1d26c0f
Provider context
{"avito":{"authorId":"184395757","avatarUrl":"https://70.img.avito.st/image/1/1.LwSRrba2le2nCgHrw7V0V0sOg-cvjoVvIw6B.ATbQyd5yX0oaLC8PUONMZS2IvzhEOzU12pTp7eE46u4","buyerName":"Pen Friend","buyerUserId":"184395757","chatId":"u2i-306dUx97rSVJeHxkhjSNxg","enrichedAt":"2026-05-07T16:58:51.860Z","itemId":"7496277279","itemImageUrl":"https://70.img.avito.st/image/1/1.zrQwcLaxYl0e0bJeIGuf6FHRYF2CxWZf.Q-PRWcOoUvVPUHB-hEy_3cKJiIp1sRiHUEsq8CPYZKc","itemPrice":"1 900 ₽","itemTitle":"Уплотнительное кольцо термостата для BMW","itemUrl":"https://avito.ru/moskva/zapchasti_i_aksessuary/uplotnitelnoe_koltso_termostata_dlya_bmw_7496277279","profileUrl":"https://avito.ru/user/ce6ad12d1eaa2e92b68b397c94af2ce6/profile?iid=7496277279&page_from=from_item_messenger&src=messenger&id=7496277279","chatType":"u2i","itemStatusId":4,"qualificationTags":["availability","urgent"],"source":"chat"}}
Автосигналы для связки
Телефоны
не найдено
OEM / артикулы
не найдено
Заказы
не найдено
Найденные связи
pendingCRM слой
В локальной CRM пока нет совпадений по телефону, заказу или OEM.
ABCP слой
ABCP не вернул связанный заказ или клиента по текущим сигналам.
Coda слой
Coda не нашла закупку/логистику по заказу, телефону или OEM.
Совпадений нет: создать новый лид или закрыть обращение как мусор/дубль.
Следующее действие
Разобрать входящий диалог, связать его с лидом/сделкой/заказом или закрыть как дубль. Если найденная связь правильная, следующий шаг: действие merge или создание задачи ответственному.
Активные диалоги Hub
499
Hub total: 691
Unread
397
требуют реакции менеджера