SKUF CRM

Greenfield workspace

Inbox

09:00 sync window • SMS first • Telegram / MAX next

RG

Александр

Avito · open

К списку

Александр20.04, 10:08

Добрый день. Подскажите, статус по заказу не изменился? Закуплено, но еще не отправлено? Спасибо!

Александр20.04, 14:25

А дата отгрузки известна? Спасибо.

Александр20.04, 15:04

Спасибо за информацию))

Александр27.04, 12:50

Добрый день. Ситуация с отгрузкой на изменилась?

Александр27.04, 12:54

Отлично. Спасибо за информацию

Александр27.04, 12:58

Подскажите, по вашему опыту, приблизительно, когда можно ожидать в Москве?

Александр27.04, 13:00

Спасибо большое

Александр03.05, 14:05

Добрый день, не приехало еще?

Оператор03.05, 14:07

Сервис временно недоступен, менеджер скоро подключится.

Александр03.05, 14:08

, подскажите, когда примерно можно будет забрать?

Александр04.05, 06:27

Добрый день! Подскажите статус заказа? Спасибо.

Оператор04.05, 07:11

Вашим вопросом занимается Екатерина. Она свяжется с вами в течение 5 минут.

Оператор04.05, 07:52

Добрый день! Подскажите пожалуйста номер вашего заказа

Александр04.05, 07:52

5486

Александр04.05, 07:53

13 апреля закупка была завершена.

Александр04.05, 08:38

Прогнозировали доставку в конце той недели, начале этой. Пишу, чтоб уточнить, когда можно будет забрать заказ?

Александр04.05, 08:45

Спасибо, сообщите дополнительно по поступлению, пожалуйста.

Александр07.05, 16:34

Добрый вечер. Какой прогноз, что завтра деталь доставят?

Оператор07.05, 16:34

Мы приняли ваше обращение. Мы работаем с 10:00 до 19:00. Первый освободившийся менеджер свяжется с вами в течение 10 минут после начала рабочего дня.

Внутренний таймлайн

Служебные события строятся из Hub payload и не уходят клиенту.

system

Диалог открыт в Hub

20.04, 10:08

Канал avito, account 401042315. CRM читает это напрямую из Reserve Hub.

manager

Ответственность

сейчас

Диалог пока не назначен оператору.

sales

SLA разбора

40 мин

Unread: 0. Последняя активность: 07.05, 16:34.

Шаблоны, файлы, быстрый ответ

Сообщения Hub

Все80 Мои0 Чужие0 Непрочитанные19 Прочитанные61 Назначенные0 Нераспределённые80

Добрый вечер

5 msg07.05, 16:54

Уже прошло явно больше 5 минут

16 msg07.05, 16:54

11 msg07.05, 16:46

Запасные части

Пока нет, согласовываю с клиентом

6 msg07.05, 16:38

просрочено 2 минStd

Денис Костин

Мы приняли ваше обращение. Мы работаем с 10:00 до 19:00. Первый освободившийся менеджер свяжется с вами в течение 10 минут после начала рабочего дня.

9 msg07.05, 16:38

просрочено 2 минFast

Мы приняли ваше обращение. Мы работаем с 10:00 до 19:00. Первый освободившийся менеджер свяжется с вами в течение 10 минут после начала рабочего дня.

3 msg07.05, 16:37

просрочено 2 минStd

14 msg07.05, 16:37

просрочено 2 минStd

Олег Александрович

Мы приняли ваше обращение. Мы работаем с 10:00 до 19:00. Первый освободившийся менеджер свяжется с вами в течение 10 минут после начала рабочего дня.

2 msg07.05, 16:35

просрочено 4 минStd

Александр

Мы приняли ваше обращение. Мы работаем с 10:00 до 19:00. Первый освободившийся менеджер свяжется с вами в течение 10 минут после начала рабочего дня.

19 msg07.05, 16:34

АвтоЛенд

Оплачено

23 msg07.05, 16:34

просрочено 5 минStd

4 msg07.05, 16:32

просрочено 8 минStd

Принял VIN. Передаю менеджеру на подбор, скоро вернусь с вариантами.

4 msg07.05, 16:24

Ткани Виват

Нужен сальник такой

4 msg07.05, 16:14

14 msg07.05, 16:08

Вот такое кольцо будет

10 msg07.05, 16:07

просрочено 33 минStd

Автозапчасти

вроде подкрылок приехал, как доплатить за него и отправить в Тамбов?

32 msg07.05, 16:06

просрочено 33 минStd

Спасибо, принял 👍

18 msg07.05, 16:06

просрочено 34 минStd

Добрый вечер

6 msg07.05, 16:04

просрочено 35 минStd

Я закажу, пока, только жиклёр. Переделайте счёт пожалуйста.🙏

58 msg07.05, 16:03

Тимур и Алина

Жаль) может доставку хотя бы?)

22 msg07.05, 16:01

просрочено 38 минStd

6 msg07.05, 16:01

просрочено 39 минStd

Добрый бампер можно б/у но в хорошем состоянии( и новый тоже скажите сколько)

6 msg07.05, 15:54

просрочено 1 минStd

Эрнест Рубенович Акопов

+7 (910) 232-36-02 сбер, альфа, не тинек!!!! +7 (930) 734-48-77 альфа, сбер, тинек, газпром

10 msg07.05, 15:53

просрочено 47 минStd

Александра Савицкая

Кожух 582522Н500 есть оригинал?

3 msg07.05, 15:53

просрочено 2 минStd

Добрый день! все ваши заказы выданы уже

6 msg07.05, 15:50

просрочено 5 минStd

Evgenii Kazlayskasevgenii

Спасибо за информацию

4 msg07.05, 15:44

просрочено 55 минStd

Понятно. Спасибо за информацию

25 msg07.05, 15:43

просрочено 12 минStd

✅Ваш заказ №5992 успешно оформлен! 🛍️Наши специалисты приступили к выкупу запчастей. 🔔Об успешном выкупе вам придет уведомление.

28 msg07.05, 15:34

просрочено 65 минStd

Вашим вопросом занимается Екатерина. Она свяжется с вами в течение 5 минут.

2 msg07.05, 15:20

просрочено 34 минStd

Вашим вопросом занимается Екатерина. Она свяжется с вами в течение 5 минут.

42 msg07.05, 15:09

просрочено 46 минStd

3 msg07.05, 15:08

просрочено 47 минStd

3 msg07.05, 15:04

просрочено 51 минStd

В течении суток вернется

24 msg07.05, 14:54

просрочено 60 минStd

Вашим вопросом занимается Екатерина. Она свяжется с вами в течение 5 минут.

2 msg07.05, 14:53

просрочено 61 минStd

По вашему номеру 46638394608 · BMW есть варианты по срокам и цене: — 14 раб. дн., 4780 ₽ — 9 раб. дн., 5700 ₽ — 7 раб. дн., 6300 ₽ Подскажите, что для вас важнее — быстрее или выгоднее? Подберём оптимальный вариант.

5 msg07.05, 14:52

просрочено 62 минStd

Сегодня уедет.

21 msg07.05, 14:48

просрочено 66 минStd

Нелля Меньшова

нет спасибо

6 msg07.05, 14:45

просрочено 70 минStd

Стёпа Алехин

Добрый день! Меня зовут Данил. Стоимость — 78 200 , срок поставки до 14 рабочих дней (Москва). Поставка под заказ. Работаем с европейскими поставщиками, поставляем только новые оригинальные запчасти. Готовы оформить заказ? Предоплата 20%, остаток — при получении. Если возникнут вопросы — с радостью отвечу.

4 msg07.05, 14:44

просрочено 70 минStd

Сегодня уедет , извините за такую ситуацию.

19 msg07.05, 14:42

просрочено 72 минStd

Мы находимся: Москва, ул.Рогова, д.12, к.2, с.1. (р-н Щукино)

13 msg07.05, 14:40

просрочено 75 минStd

Вашим вопросом занимается Данил. Он свяжется с вами в течение 5 минут.

2 msg07.05, 14:25

просрочено 89 минStd

ООО ДИВЕС

16 msg07.05, 14:16

просрочено 98 минStd

Александр

Вашим вопросом занимается Екатерина. Она свяжется с вами в течение 5 минут.

2 msg07.05, 13:58

просрочено 117 минStd

Добрый день! Оцените, пожалуйста, стоимость запчастей и срок поставки 5N0809843, 5N0805903J9B9

17 msg07.05, 13:56

просрочено 118 минStd

58310-3AA00 - задний левый тормозной суппорт Hyundai (по сути это производитель Mando)

6 msg07.05, 13:42

просрочено 132 минStd

Алексей FenixProService

A16788535069999

4 msg07.05, 13:03

просрочено 172 минStd

Для информации что такой код есть

9 msg28.04, 17:28

просрочено 12866 минStd

6J4827565ERYP нужна ручка открывания багажника на Сеат Ибица, подскажите пожалуйста стоимость и срок доставки

1 msg28.04, 17:25

просрочено 12870 минStd

Владимир

Вечер добрый. Есть ещё прокладка 26311-2A001?

1 msg28.04, 17:21

просрочено 12873 минStd

Oldtimebmwworkshop Василий

3 msg28.04, 17:13

просрочено 12881 минStd

Спасибо. Я подумаю над вашим предложением.

3 msg28.04, 16:58

просрочено 12896 минStd

Александр

8 msg28.04, 16:47

просрочено 12907 минStd

Константин

3 msg28.04, 16:44

просрочено 12911 минStd

Изображение

3 msg28.04, 16:42

просрочено 12913 минStd

Я Вам чуть позже скину еще несколько номеров и все сразу оформим

5 msg28.04, 16:35

просрочено 12919 минStd

Спасибо не актуально

6 msg28.04, 16:04

просрочено 12950 минStd

Здравствуйте! такая запчасть 4H0953568HZ01 сколько будет стоить? И какой срок поставки?

1 msg28.04, 15:57

просрочено 12958 минStd

Не хочу, очень дорого

4 msg28.04, 15:50

просрочено 12964 минStd

Здравствуйте. Спасибо. Пока что на паузе.

4 msg28.04, 15:37

просрочено 12978 минStd

Здравствуйте да

4 msg28.04, 15:36

просрочено 12979 минStd

Здравствуйте! Нет, уже нашел все.

6 msg28.04, 15:27

просрочено 12987 минStd

2 msg28.04, 15:14

просрочено 13000 минStd

Екатерина

Долго отвечаете, уже купила

1 msg28.04, 15:13

просрочено 13002 минStd

Да, актуален

4 msg28.04, 15:04

просрочено 13011 минStd

5 msg28.04, 14:48

просрочено 13026 минStd

3 msg28.04, 14:41

просрочено 13034 минStd

Добрый день, мне нужен черный пластик на переднюю правую стойку vw tiguan 2022г 5NN867234A82V И накладка штатного усилителя аудиосистемы 5G0972135 Есть ли такое, и если да, то какова ориентировочная стоимость

1 msg28.04, 14:28

просрочено 13046 минStd

номера, к сожалению нет и как найти не знаю

3 msg28.04, 14:26

просрочено 13048 минStd

Здравствуйте. Скажите пожалуйста можно ли заказать запчасть VAG 8N0821105 и сколько будет стоить? Спасибо.

1 msg28.04, 13:52

просрочено 13082 минStd

Взаимно спасиьо

4 msg28.04, 13:45

просрочено 13089 минStd

Здравствуйте, заказ забрать вы до какого времени работаете?

7 msg28.04, 13:40

просрочено 13095 минStd

Добрый день. Интересует боковое левое стекло 51372996219

1 msg28.04, 13:39

просрочено 13096 минStd

завтра заедем

7 msg28.04, 13:35

просрочено 13100 минStd

Александр

Спасибо!

7 msg28.04, 13:31

просрочено 13103 минStd

Добрый день! Подскажите, можно ли заказать вставку в руль: 7P6419685AP0P ?

1 msg28.04, 13:05

просрочено 13129 минStd

Изображение

5 msg28.04, 12:47

просрочено 13148 минStd

Владимир Яговкин

добрый день, ручка интересует 8E1857131 6PS

1 msg28.04, 12:29

просрочено 13165 минStd

Изображение

3 msg28.04, 12:27

просрочено 13167 минStd

Ekaterina Fedorova

Спасибо за информацию

2 msg28.04, 12:15

просрочено 13179 минStd

Изображение

2 msg28.04, 11:56

просрочено 13199 минStd

Александр

Avito · open

Александр20.04, 10:08

Добрый день. Подскажите, статус по заказу не изменился? Закуплено, но еще не отправлено? Спасибо!

Александр20.04, 14:25

А дата отгрузки известна? Спасибо.

Александр20.04, 15:04

Спасибо за информацию))

Александр27.04, 12:50

Добрый день. Ситуация с отгрузкой на изменилась?

Александр27.04, 12:54

Отлично. Спасибо за информацию

Александр27.04, 12:58

Подскажите, по вашему опыту, приблизительно, когда можно ожидать в Москве?

Александр27.04, 13:00

Спасибо большое

Александр03.05, 14:05

Добрый день, не приехало еще?

Оператор03.05, 14:07

Сервис временно недоступен, менеджер скоро подключится.

Александр03.05, 14:08

, подскажите, когда примерно можно будет забрать?

Александр04.05, 06:27

Добрый день! Подскажите статус заказа? Спасибо.

Оператор04.05, 07:11

Вашим вопросом занимается Екатерина. Она свяжется с вами в течение 5 минут.

Оператор04.05, 07:52

Добрый день! Подскажите пожалуйста номер вашего заказа

Александр04.05, 07:52

5486

Александр04.05, 07:53

13 апреля закупка была завершена.

Александр04.05, 08:38

Прогнозировали доставку в конце той недели, начале этой. Пишу, чтоб уточнить, когда можно будет забрать заказ?

Александр04.05, 08:45

Спасибо, сообщите дополнительно по поступлению, пожалуйста.

Александр07.05, 16:34

Добрый вечер. Какой прогноз, что завтра деталь доставят?

Оператор07.05, 16:34

Мы приняли ваше обращение. Мы работаем с 10:00 до 19:00. Первый освободившийся менеджер свяжется с вами в течение 10 минут после начала рабочего дня.

Внутренний таймлайн

Служебные события строятся из Hub payload и не уходят клиенту.

system

Диалог открыт в Hub

20.04, 10:08

Канал avito, account 401042315. CRM читает это напрямую из Reserve Hub.

manager

Ответственность

сейчас

Диалог пока не назначен оператору.

sales

SLA разбора

40 мин

Unread: 0. Последняя активность: 07.05, 16:34.

Шаблоны, файлы, быстрый ответ

Поля Hub

Клиент

Александр

Канал

Avito

Hub status

open

Ответственный

Не назначен

Unread

0

Сообщений

19

Последняя активность

07.05, 16:34

Hub ID

0b9c6da2-7434-4701-af5d-2b0303e72e68

Provider context

{"avito":{"authorId":"63587271","avatarUrl":"https://static.avito.ru/stub_avatars/%D0%90/12_256x256.png","buyerName":"Александр","buyerUserId":"63587271","chatId":"u2i-r_ho_OHPGane2RvXqxBt3A","enrichedAt":"2026-05-07T16:34:40.746Z","itemId":"7240494493","itemImageUrl":"https://40.img.avito.st/image/1/1.ZYT0TLaxyW3a7Rlusjlt_rXty21G-c1v.bkAJj75O0vdxQ7WOVTlZf0HcdKQqSi8Jd_1A8y5MD_Y","itemPrice":"Цена не указана","itemTitle":"Оригинальные запчасти от дилера. 3-7 дней до пвз","itemUrl":"https://avito.ru/moskva/zapchasti_i_aksessuary/originalnye_zapchasti_ot_dilera._3-7_dney_do_pvz_7240494493","profileUrl":"https://avito.ru/user/5f25baaf5181ee27fbf97d9dcb735e0f/profile?iid=7240494493&page_from=from_item_messenger&src=messenger&id=7240494493","chatType":"u2i","itemStatusId":4,"qualificationTags":["delivery","urgent"],"source":"chat"}}

Автосигналы для связки

Телефоны

не найдено

OEM / артикулы

не найдено

Заказы

5486

Найденные связи

warning

CRM слой

В локальной CRM пока нет совпадений по телефону, заказу или OEM.

ABCP слой

ABCP не вернул связанный заказ или клиента по текущим сигналам.

Coda слой

Coda не нашла закупку/логистику по заказу, телефону или OEM.

Совпадений нет: создать новый лид или закрыть обращение как мусор/дубль.

ABCP не нашел заказ 5486 через cp/order/cp/orders по онлайн-номеру и внутреннему номеру.

Coda MAIN по заказу 5486 не ответила: Coda request failed for /docs/eKBcTQ6HIV/tables/grid-7EHB2aAc95/rows?limit=5&query=%D0%97%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7+%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%3A5486&useColumnNames=true&valueFormat=simple

Следующее действие

Разобрать входящий диалог, связать его с лидом/сделкой/заказом или закрыть как дубль. Если найденная связь правильная, следующий шаг: действие merge или создание задачи ответственному.

Активные диалоги Hub

499

Hub total: 691

Unread

401

требуют реакции менеджера