Inbox
Очередь Hub
646 активных · 558 unread · live Reserve Hub
Марина
Avito · open
Оператор04.05, 20:25
Мы приняли ваше обращение. Мы работаем с 10:00 до 19:00. Первый освободившийся менеджер свяжется с вами в течение 10 минут после начала рабочего дня.Оператор05.05, 07:08
Вашим вопросом занимается Екатерина. Она свяжется с вами в течение 5 минут.Марина06.05, 06:36
я могу получить ответ на свой вопрос?Оператор06.05, 06:36
Мы приняли ваше обращение. Мы работаем с 10:00 до 19:00. Первый освободившийся менеджер свяжется с вами в течение 10 минут после начала рабочего дня.Оператор06.05, 07:13
Вашим вопросом занимается Екатерина. Она свяжется с вами в течение 5 минут.Оператор06.05, 15:12
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста свою почтуМарина06.05, 15:28
зачем вам моя почта, если я вам ее не предоставляла?Марина06.05, 15:28
эти данные пришли при предоставлении телефона и ФИОМарина06.05, 15:29
я хочу заказать у вас деталь, но из-за того, что я жду решения вопросы днями, то отпадает всякое желаниеОператор06.05, 15:29
Что бы выслать вам пароль, системы нужен email.Марина06.05, 15:32
так у меня регистрационные данные пришли смсМарина06.05, 15:32
вы меня сами регистрировали или что это за сообщение приходило?Марина06.05, 15:33
данные пришли при моей заявке на заказМарина06.05, 15:33
я не предоставляла вам e-mailОператор06.05, 15:46
Вам пришло смс, то что я вас на сайте зарегистрировал , так как сайт связан с нашей базой.
Вы просите у меня выслать вам новый пароль, что бы вы смогли зайти в свой аккаунт в личном кабинете.
Я не могу вам выслать новый пароль, пока в вашем аккаунте не будет указан емайл. Так работает программа и пока я не укажу вам email , я не смогу вам выслать новый пароль.Марина06.05, 16:44
а тот пароль не является входом в аккаунт?Марина07.05, 06:47
zheleznyakova.ms@gmail.comОператор07.05, 08:30
Здравствуйте! Ваш новый парольОператор07.05, 08:30
F0y35j2E9tОператор07.05, 08:30
Логин номер телефонаВнутренний таймлайн
Служебные события строятся из Hub payload и не уходят клиенту.
system
Диалог открыт в Hub
20.04, 09:20
Канал avito, account 401042315. CRM читает это напрямую из Reserve Hub.
manager
Ответственность
06.05, 15:47
Ответственный: Данил Антоненко.
sales
SLA разбора
просрочено 200 мин
Unread: 0. Последняя активность: 07.05, 08:30.
Шаблоны, файлы, быстрый ответ
Сообщения Hub
Avitoopen
HСергей
open
Добрый день.
Подскажите, нужна дифузор юбка заднего бампера на Kia Xceed 2019 номер детали 86671J7CA0
VIN авто
XWEH5F17GL0000072
или
U5YH5F17GLL056555
не знаю по какому у нас в рф она бьется
Можно через вас заказать и сколько будет стоить?
1 msg07.05, 12:49
15 минStd
+0.05x
Avitoopen
HСергей
open
спасибо, дорого получается.
4 msg07.05, 12:46
12 минStd
+0.05x
Telegramopen
HАлександр
open
Пока просто проценился. Спасибо, напишу вам
4 msg07.05, 12:43
54 минStd
+0.05x
Avitoopen
HВиктор
open
Пока не хочу, буду думать
4 msg07.05, 12:43
54 минStd
+0.05x
Telegramopen
Hигорь
open
5699
3 msg07.05, 12:42
52 минStd
+0.05x
Avitoopen
HТД ЭКО
open
Вашим вопросом занимается Данил. Он свяжется с вами в течение 5 минут.
3 msg07.05, 12:40
50 минStd
+0.05x
Avitoopen
HРуслан
open
Подскажите пожалуйста срок поставки в Москву
Заранее благодарю!
18 msg07.05, 12:38
49 минStd
+0.05x
Telegramopen
HRuslan
open
Изображение
7 msg07.05, 12:37
47 минStd
+0.05x
Avitoopen
HМарат
open
Добрый день! Ваш трек номер для отслеживания 10264329398
11 msg07.05, 12:36
47 минStd
+0.05x
Telegramopen
HV V
open
Доплату приняли, сегодня отправим
38 msg07.05, 12:33
43 минStd
+0.05x
Avitoopen
HАндрей Слаботчиков
open
Моторчик на заднем суппорте стоит
14 msg07.05, 12:32
42 минStd
+0.05x
Avitoopen
HVladimir
open
В ближайшее время ответим.
6 msg07.05, 12:10
20 минStd
+0.00x
Avitoopen
HЮрий
open
Здравствуйте!
По вашему номеру 13711710059 · BMW есть варианты по срокам и цене:
— 14 раб. дн., 840 ₽
— 9 раб. дн., 1000 ₽
— 7 раб. дн., 1100 ₽
Подскажите, что для вас важнее — быстрее или выгоднее? Подберём оптимальный вариант.
5 msg07.05, 12:09
20 минStd
+0.00x
Avitoopen
HВладимир
open
Могу вин прислать
11 msg07.05, 11:03
просрочено 46 минStd
-0.10x
Telegramopen
HClimat-cool
open
Документ: Заказ-наряд 5786.pdf
8 msg07.05, 10:41
просрочено 69 минStd
-0.10x
Avitoopen
HАлександр Сергеевич
open
Нет, спасибо, нужно по наличию
8 msg07.05, 10:13
просрочено 97 минStd
-0.10x
Avitoopen
Hсергей
open
В основном которые при замене цепи потребуется
14 msg07.05, 10:09
просрочено 101 минStd
-0.10x
Telegramopen
HВадим
open
Хорошо
10 msg07.05, 09:47
просрочено 122 минStd
-0.10x
Avitoopen
HАнтон
open
Ок
13 msg07.05, 09:32
просрочено 138 минStd
-0.10x
MAXopen
HGENNADIJ
open
✅Ваш заказ №5975 успешно оформлен!
🛍️Наши специалисты приступили к выкупу запчастей.
🔔Об успешном выкупе вам придет уведомление.
18 msg07.05, 09:09
просрочено 160 минStd
-0.10x
Avitoopen
HВладимир
open
Добрый день!
9452517100 ориентировочный срок доставки в Москву до 14 рабочих дней (пара дней может варьироваться в связи с обстановками на границах)
Цена: 13 800р
Запчасть новая оригинальная от официального дилера в Европе.
Для оформления заказа потребуются ваши ФИО полностью, номер контактного телефона и адрес удобного для вас ПВЗ (СДЭК, ПЭК, Деловые Линии) если необходима доставка
Хотите оформить заказ?
3 msg07.05, 09:05
просрочено 210 минStd
-0.10x
Avitoopen
HАуди ништяки
open
Спасибо за ответ
8 msg07.05, 09:02
просрочено 168 минStd
-0.10x
Avitoopen
HМаксим В
open
Здравствуйте!
Ок. Спасибо
4 msg07.05, 08:54
просрочено 176 минStd
-0.10x
Avitoopen
HИльдус Ахметшин
open
Подскажите пожалуйста, на какую сумму бюджет?
8 msg07.05, 08:43
просрочено 231 минFast
-0.10x
Telegramopen
HSOLO AUTO
open
Уточняю у отдела логистики информацию
6 msg07.05, 08:43
просрочено 186 минStd
-0.10x
Telegramopen
ДАОлег Олег
open
89 000 рублей до 14 рабочих дней
22 msg07.05, 08:42
просрочено 233 минFast
-0.10x
Avitoopen
ДАМарина
open
Логин номер телефона
56 msg07.05, 08:30
просрочено 200 минStd
-0.10x
Avitoopen
HРоман
open
Добрый день!
937401C500 ориентировочный срок доставки в Москву до 14 рабочих дней (пара дней может варьироваться в связи с обстановками на границах)
Цена: 9 000р
Запчасть новая оригинальная от официального дилера в Европе.
Для оформления заказа потребуются ваши ФИО полностью, номер контактного телефона и адрес удобного для вас ПВЗ (СДЭК, ПЭК, Деловые Линии) если необходима доставка
Хотите оформить заказ?
3 msg07.05, 08:30
просрочено 200 минStd
-0.10x
Avitoopen
HЮрий
open
Добрый день!
976807283 ориентировочный срок доставки в Москву до 14 рабочих дней (пара дней может варьироваться в связи с обстановками на границах)
Цена: 4 400р
976807853 ориентировочный срок доставки в Москву до 14 рабочих дней (пара дней может варьироваться в связи с обстановками на границах)
Цена: 3 800р
976119207 ориентировочный срок доставки в Москву до 14 рабочих дней (пара дней может варьироваться в связи с обстановками на границах)
Цена: 5 500р
Запчасть новая оригинальная от официального дилера в Европе.
Для оформления заказа потребуются ваши ФИО полностью, номер контактного телефона и адрес удобного для вас ПВЗ (СДЭК, ПЭК, Деловые Линии) если необходима доставка
Хотите оформить заказ?
3 msg07.05, 08:27
просрочено 203 минStd
-0.10x
Avitoopen
HАвтоЛенд
open
[Bitrix файл] Заказ-наряд 5778.pdf: https://rozzattti.bitrix24.ru/~3mAZm
21 msg07.05, 08:19
просрочено 211 минStd
-0.10x
Avitoopen
HAlеxei
open
Добрый день!
К сожалению снят с производства и недоступен к заказу
7 msg07.05, 08:16
просрочено 259 минStd
-0.10x
Telegramopen
HJelil T
open
Добрый день!
21751 ориентировочный срок доставки в Москву до 7 рабочих дней
Цена: 1800р
11078 01
Цена: 2 600р
05841
Цена: 2 000р
21653060 отсутствует на складах
03277
Цена: 12 000р
Febi 07365
Цена: 300р
Hengst e1913LI2 Отсутствует
Febi 09445 Отсутствует
Kolbenschmidt 50013751
Цена: 1 200р
Bosch 1987432051
Цена: 2 200р
Corteco 21651199
Цена: 2 800р
Lemforder 3871001 отсутствует
Corteco 601412
Цена: 3 000р
Lemforder 10725 02
Цена: 3 500р
Lemforder 10711 02
Цена: 1 700р
10705 93 отсутствует
1071102
Цена: 1 800р
5 msg07.05, 08:14
просрочено 261 минStd
-0.10x
Avitoopen
Hникита
open
Здравствуйте!
LR139033 - 40 900 рублей, до 14 раб дней
Остальных 2-х номеров не будет
5 msg07.05, 08:07
просрочено 268 минStd
-0.10x
Avitoopen
HАлександр Коньков
open
Плохо плохо
6 msg07.05, 07:58
просрочено 231 минStd
-0.10x
Telegramopen
Hmega_arab
open
Здравствуйте! Чем я могу вам помочь?
3 msg07.05, 07:51
просрочено 238 минStd
-0.10x
Avitoopen
HAndrei
open
Доброго времени суток!
Дилер сообщил об отказе:
Оригинальная деталь 7E0857 922C 9B9 снята с производства и недоступна к заказу.
Приносим извинения за некорректную информацию в прайсах. В текущих условиях нет возможности оперативно обновлять данные онлайн.
7 msg07.05, 07:39
просрочено 251 минStd
-0.10x
Avitoopen
HКластер 73
open
Вашим вопросом занимается Екатерина. Она свяжется с вами в течение 5 минут.
13 msg07.05, 07:08
просрочено 326 минFast
-0.10x
Avitoopen
Hалексей
open
Уже не актуально.
3 msg07.05, 07:07
просрочено 328 минStd
-0.10x
Avitoopen
HЕвгений
open
Принял
Спасибо
4 msg07.05, 07:05
просрочено 329 минStd
-0.10x
Avitoopen
HDKZAP
open
Мы приняли ваше обращение. Мы работаем с 10:00 до 19:00. Первый освободившийся менеджер свяжется с вами в течение 10 минут после начала рабочего дня.
2 msg07.05, 06:44
просрочено 305 минStd
-0.10x
Avitoopen
HСаша
open
Мы приняли ваше обращение. Мы работаем с 10:00 до 19:00. Первый освободившийся менеджер свяжется с вами в течение 10 минут после начала рабочего дня.
2 msg07.05, 06:41
просрочено 309 минStd
-0.10x
Avitoopen
HДаниил
open
Мы приняли ваше обращение. Мы работаем с 10:00 до 19:00. Первый освободившийся менеджер свяжется с вами в течение 10 минут после начала рабочего дня.
2 msg07.05, 06:36
просрочено 313 минStd
-0.10x
Avitoopen
HRozatti Select
open
Мы приняли ваше обращение. Мы работаем с 10:00 до 19:00. Первый освободившийся менеджер свяжется с вами в течение 10 минут после начала рабочего дня.
2 msg07.05, 05:34
просрочено 376 минStd
-0.10x
Telegramopen
HЮрий
open
4B0614725H
14 msg06.05, 19:34
просрочено 976 минStd
-0.10x
Avitoopen
HAlexander Morozov
open
Мы приняли ваше обращение. Мы работаем с 10:00 до 19:00. Первый освободившийся менеджер свяжется с вами в течение 10 минут после начала рабочего дня.
2 msg06.05, 17:19
просрочено 1155 минStd
-0.10x
Avitoopen
HЕвгений
open
Мы приняли ваше обращение. Мы работаем с 10:00 до 19:00. Первый освободившийся менеджер свяжется с вами в течение 10 минут после начала рабочего дня.
17 msg06.05, 17:03
просрочено 1127 минStd
-0.10x
Avitoopen
HEurocarparts
open
ок
24 msg06.05, 15:40
просрочено 1255 минFast
-0.10x
ZZapopen
HИлья Владимирович Эхер
open
[img]https://koj.blob.core.windows.net/zzap-upload/upload/messagefiles/d8f66ee8d8df4d1c4a71cbe03fd07d1f.png[/img]
2 msg06.05, 15:35
просрочено 1259 минStd
-0.10x
Avitoopen
HОлег Воротилин
open
Вероятнее всего СДЭК
7 msg06.05, 15:19
просрочено 1276 минStd
-0.10x
Avitoopen
ДАДмититрий
open
Под ключ до Москвы 95 400 рублей, 14 рабочих дней с вероятностью отказа.
Если машина свежая, то должно быть без отказа. Заранее к сожалению нельзя узнать.
5 msg06.05, 15:13
просрочено 1282 минStd
-0.10x
Telegramopen
Hlakku
open
Катя забери себе
35 msg06.05, 14:59
просрочено 1296 минFast
-0.10x
Avitoopen
HТехцентр Лиговский
open
принял
2 msg29.04, 09:06
просрочено 11683 минStd
-0.10x
Avitoopen
HТри Кувалды
open
5H1945301A и 5H1945302A сколько будет стоить?
2 msg29.04, 08:45
просрочено 11705 минStd
-0.10x
Avitoopen
HЕлена
open
Спасибо, сравню с другими
2 msg29.04, 08:11
просрочено 11783 минStd
-0.10x
Avitoopen
HАртем
open
можно заказать магнитоллу на тигуан 3g5035880a
2 msg29.04, 08:08
просрочено 11742 минStd
-0.10x
Avitoopen
HЛев Бахарев
open
Понял,спасибо)
4 msg29.04, 08:06
просрочено 11743 минStd
-0.10x
Avitoopen
HАлександр
open
Я оплатил
9 msg29.04, 08:00
просрочено 11749 минStd
-0.10x
Avitoopen
HCommercial buy-sale
open
в комплекте же 2 штуки идут?
5 msg29.04, 08:00
просрочено 11795 минFast
-0.10x
Avitoopen
HМихаил Букреев
open
Спасибо
12 msg29.04, 07:41
просрочено 11813 минFast
-0.10x
Avitoopen
HДмитрий
open
51317357253
3 msg29.04, 07:35
просрочено 11820 минStd
-0.10x
Avitoopen
HВалентин
open
Нет, спасибо
3 msg29.04, 07:30
просрочено 11824 минStd
-0.10x
Avitoopen
HДмитрий
open
хорошо
3 msg29.04, 07:22
просрочено 11832 минStd
-0.10x
Avitoopen
HАндрей
open
нет. дешевле нашел
спасибо
2 msg29.04, 07:19
просрочено 11791 минStd
-0.10x
Avitoopen
HПродавец
open
Верный
4 msg29.04, 07:08
просрочено 11802 минStd
-0.10x
Avitoopen
HРоман Епифанов
open
Здравствуйте нет
5 msg29.04, 06:45
просрочено 11870 минFast
-0.10x
Avitoopen
HАндрей
open
Спасибо
3 msg29.04, 06:33
просрочено 11882 минStd
-0.10x
Avitoopen
HЖеня Дудин
open
добрый день
сколько будет стоить подлокотник 1Y161ADE00BL с доставкой в Казань?
1 msg29.04, 05:26
просрочено 11904 минStd
-0.10x
Avitoopen
HБерлога Енота
open
А смысл? Если один задний стоит в РФ от 14 до 16 тыс :)
6 msg29.04, 05:05
просрочено 11970 минFast
-0.10x
Avitoopen
HАндрей Николаенко
open
Можно узнать сколько будет стоить
3 msg29.04, 04:52
просрочено 11983 минStd
-0.10x
Avitoopen
HПользователь
open
Спасибо. Напишу, как согласую
7 msg29.04, 04:33
просрочено 12002 минFast
-0.10x
Avitoopen
HГлеб
open
Возможно ли ее привезти в Россию? И сколько это будет стоить?
3 msg28.04, 22:01
просрочено 12349 минStd
-0.10x
Avitoopen
HТатьяна
open
Заранее спасибо . Ждем ответа
4 msg28.04, 21:45
просрочено 12410 минFast
-0.10x
Avitoopen
HГеоргий
open
Зависит от стоимости
2 msg28.04, 21:01
просрочено 12453 минStd
-0.10x
Avitoopen
HMotors-Usa
open
Отлично
15 msg28.04, 20:09
просрочено 12506 минFast
-0.10x
Avitoopen
HВаня
open
А как оплачивать ?
2 msg28.04, 19:30
просрочено 12500 минStd
-0.10x
Avitoopen
HНуриддин
open
Да
12 msg28.04, 19:27
просрочено 12547 минFast
-0.10x
Avitoopen
HДенис
open
Ок, спасибо за информацию
3 msg28.04, 19:20
просрочено 12555 минStd
-0.10x
Avitoopen
HМаксим
open
Приветствую
Интересует
72117465519
1 msg28.04, 19:05
просрочено 12570 минStd
-0.10x
Avitoopen
HЗАПЧАСТИ КАМАЗ
open
1k6863459t82v
2 msg28.04, 19:04
просрочено 12570 минStd
-0.10x
Avitoopen
HМаксим
open
А какая тк ?
9 msg28.04, 19:04
просрочено 12571 минFast
-0.10x
Марина
Avito · open
Оператор04.05, 20:25
Мы приняли ваше обращение. Мы работаем с 10:00 до 19:00. Первый освободившийся менеджер свяжется с вами в течение 10 минут после начала рабочего дня.Оператор05.05, 07:08
Вашим вопросом занимается Екатерина. Она свяжется с вами в течение 5 минут.Марина06.05, 06:36
я могу получить ответ на свой вопрос?Оператор06.05, 06:36
Мы приняли ваше обращение. Мы работаем с 10:00 до 19:00. Первый освободившийся менеджер свяжется с вами в течение 10 минут после начала рабочего дня.Оператор06.05, 07:13
Вашим вопросом занимается Екатерина. Она свяжется с вами в течение 5 минут.Оператор06.05, 15:12
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста свою почтуМарина06.05, 15:28
зачем вам моя почта, если я вам ее не предоставляла?Марина06.05, 15:28
эти данные пришли при предоставлении телефона и ФИОМарина06.05, 15:29
я хочу заказать у вас деталь, но из-за того, что я жду решения вопросы днями, то отпадает всякое желаниеОператор06.05, 15:29
Что бы выслать вам пароль, системы нужен email.Марина06.05, 15:32
так у меня регистрационные данные пришли смсМарина06.05, 15:32
вы меня сами регистрировали или что это за сообщение приходило?Марина06.05, 15:33
данные пришли при моей заявке на заказМарина06.05, 15:33
я не предоставляла вам e-mailОператор06.05, 15:46
Вам пришло смс, то что я вас на сайте зарегистрировал , так как сайт связан с нашей базой.
Вы просите у меня выслать вам новый пароль, что бы вы смогли зайти в свой аккаунт в личном кабинете.
Я не могу вам выслать новый пароль, пока в вашем аккаунте не будет указан емайл. Так работает программа и пока я не укажу вам email , я не смогу вам выслать новый пароль.Марина06.05, 16:44
а тот пароль не является входом в аккаунт?Марина07.05, 06:47
zheleznyakova.ms@gmail.comОператор07.05, 08:30
Здравствуйте! Ваш новый парольОператор07.05, 08:30
F0y35j2E9tОператор07.05, 08:30
Логин номер телефонаВнутренний таймлайн
Служебные события строятся из Hub payload и не уходят клиенту.
system
Диалог открыт в Hub
20.04, 09:20
Канал avito, account 401042315. CRM читает это напрямую из Reserve Hub.
manager
Ответственность
06.05, 15:47
Ответственный: Данил Антоненко.
sales
SLA разбора
просрочено 200 мин
Unread: 0. Последняя активность: 07.05, 08:30.
Шаблоны, файлы, быстрый ответ
Поля Hub
Клиент
Марина
Канал
Avito
Hub status
open
Ответственный
Данил Антоненко
Unread
0
Сообщений
56
Последняя активность
07.05, 08:30
Hub ID
35b8c2b4-d527-494e-82a8-b2ca86cafa8b
Provider context
{"avito":{"authorId":"45414046","avatarUrl":"https://static.avito.ru/stub_avatars/%D0%9C/14_256x256.png","buyerName":"Марина","buyerUserId":"45414046","chatId":"u2i-1HyVgthd86dz0pkuXitJLg","enrichedAt":"2026-05-07T06:47:41.131Z","itemId":"7880498636","itemImageUrl":"https://60.img.avito.st/image/1/1.sq4a27axHkc0es5EcpGDzyB7HEeobhpF.9I9T6LZ0wgbN4f8F7CskUTNw0XgELwRSPNlyRq8GjR8","itemPrice":"Бесплатно","itemTitle":"Оригинал под заказ из Европы за 3-7 рабочих дней","itemUrl":"https://avito.ru/moskva/zapchasti_i_aksessuary/original_pod_zakaz_iz_evropy_za_3-7_rabochih_dney_7880498636","profileUrl":"https://avito.ru/user/edde97253f033c2166c8e101b55210e0/profile?iid=7880498636&page_from=from_item_messenger&src=messenger&id=7880498636","chatType":"u2i","itemStatusId":4,"qualificationTags":["contact_email"],"source":"chat"}}
Автосигналы для связки
Телефоны
+79081944884
OEM / артикулы
8Y4853742B90ALFV2A28Y1S65145428Y5853742BLWB2V56UNIJIF0Y35J2E9T
Заказы
не найдено
Найденные связи
okCRM слой
В локальной CRM пока нет совпадений по телефону, заказу или OEM.
ABCP слой
Железнякова Марина Сергеевнаmedium
ABCP клиент · ABCP cp/users нашел клиента по телефону
79081944884 · zheleznyakova.ms@gmail.com
Coda слой
Coda не нашла закупку/логистику по заказу, телефону или OEM.
Проверить совпадение и связать диалог с существующей сущностью.
Coda MAIN по OEM 8Y5853742B не ответила: Coda request failed for /docs/eKBcTQ6HIV/tables/grid-7EHB2aAc95/rows?limit=5&query=OEM+%D1%81+abcp%3A8Y5853742B&useColumnNames=true&valueFormat=simple
Coda MAIN по OEM LFV2A28Y1S6514542 не ответила: Coda request failed for /docs/eKBcTQ6HIV/tables/grid-7EHB2aAc95/rows?limit=5&query=OEM+%D1%81+abcp%3ALFV2A28Y1S6514542&useColumnNames=true&valueFormat=simple
Coda MAIN по OEM 8Y4853742B90A не ответила: Coda request failed for /docs/eKBcTQ6HIV/tables/grid-7EHB2aAc95/rows?limit=5&query=OEM+%D1%81+abcp%3A8Y4853742B90A&useColumnNames=true&valueFormat=simple
Следующее действие
Разобрать входящий диалог, связать его с лидом/сделкой/заказом или закрыть как дубль. Если найденная связь правильная, следующий шаг: действие merge или создание задачи ответственному.
Активные диалоги Hub
647
Hub total: 663
Unread
559
требуют реакции менеджера