Inbox
Очередь Hub
498 активных · 398 unread · live Reserve Hub
Запасные части
Avito · open
Запасные части07.05, 16:38
Пока нет, согласовываю с клиентомВнутренний таймлайн
Служебные события строятся из Hub payload и не уходят клиенту.
system
Диалог открыт в Hub
07.05, 14:26
Канал avito, account 401042315. CRM читает это напрямую из Reserve Hub.
manager
Ответственность
сейчас
Диалог пока не назначен оператору.
sales
SLA разбора
12 мин
Unread: 1. Последняя активность: 07.05, 16:38.
Шаблоны, файлы, быстрый ответ
Сообщения Hub
Avitoopen
HЗапасные части
open
Пока нет, согласовываю с клиентом
6 msg07.05, 16:38
12 минStd
+0.05x
Avitoopen
HДенис Костин
open
Мы приняли ваше обращение. Мы работаем с 10:00 до 19:00. Первый освободившийся менеджер свяжется с вами в течение 10 минут после начала рабочего дня.
9 msg07.05, 16:38
12 минFast
+0.05x
Telegramopen
H~
open
Мы приняли ваше обращение. Мы работаем с 10:00 до 19:00. Первый освободившийся менеджер свяжется с вами в течение 10 минут после начала рабочего дня.
3 msg07.05, 16:37
12 минStd
+0.05x
Avitoopen
HЕвгений
open
89297054074
14 msg07.05, 16:37
11 минStd
+0.05x
Avitoopen
HОлег Александрович
open
Мы приняли ваше обращение. Мы работаем с 10:00 до 19:00. Первый освободившийся менеджер свяжется с вами в течение 10 минут после начала рабочего дня.
2 msg07.05, 16:35
9 минStd
+0.00x
Avitoopen
HАлександр
open
Мы приняли ваше обращение. Мы работаем с 10:00 до 19:00. Первый освободившийся менеджер свяжется с вами в течение 10 минут после начала рабочего дня.
19 msg07.05, 16:34
8 минFast
+0.00x
Avitoopen
HАвтоЛенд
open
Оплачено
23 msg07.05, 16:34
8 минStd
+0.00x
Avitoopen
HБорис
open
Спасибо
4 msg07.05, 16:32
6 минStd
+0.00x
Avitoopen
HЮрий
open
Вот такое кольцо будет
10 msg07.05, 16:07
просрочено 19 минStd
-0.10x
MAXopen
HАвтозапчасти
open
вроде подкрылок приехал, как доплатить за него и отправить в Тамбов?
32 msg07.05, 16:06
просрочено 19 минStd
-0.10x
Telegramopen
Hигорь
open
Спасибо, принял 👍
18 msg07.05, 16:06
просрочено 20 минStd
-0.10x
Avitoopen
HPen Friend
open
Добрый вечер
6 msg07.05, 16:04
просрочено 21 минStd
-0.10x
Avitoopen
HТимур и Алина
open
Жаль) может доставку хотя бы?)
22 msg07.05, 16:01
просрочено 24 минStd
-0.10x
Avitoopen
HАзат
open
😀
6 msg07.05, 16:01
просрочено 25 минStd
-0.10x
Avitoopen
HЭрнест Рубенович Акопов
open
+7 (910) 232-36-02 сбер, альфа, не тинек!!!!
+7 (930) 734-48-77 альфа, сбер, тинек, газпром
10 msg07.05, 15:53
просрочено 33 минStd
-0.10x
Avitoopen
HEvgenii Kazlayskasevgenii
open
Спасибо за информацию
4 msg07.05, 15:44
просрочено 42 минStd
-0.10x
Telegramopen
HСергей
open
✅Ваш заказ №5992 успешно оформлен!
🛍️Наши специалисты приступили к выкупу запчастей.
🔔Об успешном выкупе вам придет уведомление.
28 msg07.05, 15:34
просрочено 52 минStd
-0.10x
Запасные части
Avito · open
Запасные части07.05, 16:38
Пока нет, согласовываю с клиентомВнутренний таймлайн
Служебные события строятся из Hub payload и не уходят клиенту.
system
Диалог открыт в Hub
07.05, 14:26
Канал avito, account 401042315. CRM читает это напрямую из Reserve Hub.
manager
Ответственность
сейчас
Диалог пока не назначен оператору.
sales
SLA разбора
12 мин
Unread: 1. Последняя активность: 07.05, 16:38.
Шаблоны, файлы, быстрый ответ
Поля Hub
Клиент
Запасные части
Канал
Avito
Hub status
open
Ответственный
Не назначен
Unread
1
Сообщений
6
Последняя активность
07.05, 16:38
Hub ID
cbef4c12-9c0e-4116-af8f-fe3ea910b42d
Provider context
{"avito":{"authorId":"196866873","avatarUrl":"https://static.avito.ru/stub_avatars/%D0%97/7_256x256.png","buyerName":"Запасные части","buyerUserId":"196866873","chatId":"u2i-qFiolLEL5zelKY~KIUNIPw","enrichedAt":"2026-05-07T16:38:19.620Z","itemId":"7240738110","itemPrice":"Цена не указана","itemTitle":"Оригинал под заказ из Европы за 3-7 рабочих дней","itemUrl":"https://avito.ru/moskva/zapchasti_i_aksessuary/original_pod_zakaz_iz_evropy_za_3-7_rabochih_dney_7240738110","profileUrl":"https://avito.ru/brands/i222992559?iid=7240738110&page_from=from_item_messenger","chatType":"u2i","itemStatusId":4,"qualificationTags":["part_number"],"source":"chat"}}
Автосигналы для связки
Телефоны
не найдено
OEM / артикулы
не найдено
Заказы
не найдено
Найденные связи
pendingCRM слой
В локальной CRM пока нет совпадений по телефону, заказу или OEM.
ABCP слой
ABCP не вернул связанный заказ или клиента по текущим сигналам.
Coda слой
Coda не нашла закупку/логистику по заказу, телефону или OEM.
Совпадений нет: создать новый лид или закрыть обращение как мусор/дубль.
Следующее действие
Разобрать входящий диалог, связать его с лидом/сделкой/заказом или закрыть как дубль. Если найденная связь правильная, следующий шаг: действие merge или создание задачи ответственному.
Активные диалоги Hub
498
Hub total: 690
Unread
398
требуют реакции менеджера