Inbox
Очередь Hub
493 активных · 386 unread · live Reserve Hub
игорь
Telegram · open
игорь07.05, 15:32
Благодарю, на связи...Внутренний таймлайн
Служебные события строятся из Hub payload и не уходят клиенту.
system
Диалог открыт в Hub
07.05, 12:40
Канал telegram, account main. CRM читает это напрямую из Reserve Hub.
manager
Ответственность
сейчас
Диалог пока не назначен оператору.
sales
SLA разбора
15 мин
Unread: 2. Последняя активность: 07.05, 15:32.
Шаблоны, файлы, быстрый ответ
Сообщения Hub
игорь
Telegram · open
игорь07.05, 15:32
Благодарю, на связи...Внутренний таймлайн
Служебные события строятся из Hub payload и не уходят клиенту.
system
Диалог открыт в Hub
07.05, 12:40
Канал telegram, account main. CRM читает это напрямую из Reserve Hub.
manager
Ответственность
сейчас
Диалог пока не назначен оператору.
sales
SLA разбора
15 мин
Unread: 2. Последняя активность: 07.05, 15:32.
Шаблоны, файлы, быстрый ответ
Поля Hub
Клиент
игорь
Канал
Telegram
Hub status
open
Ответственный
Не назначен
Unread
2
Сообщений
10
Последняя активность
07.05, 15:32
Hub ID
26233fe1-9e84-419f-8eec-251da93a6060
Provider context
Нет providerContext.
Автосигналы для связки
Телефоны
не найдено
OEM / артикулы
не найдено
Заказы
не найдено
Найденные связи
pendingCRM слой
В локальной CRM пока нет совпадений по телефону, заказу или OEM.
ABCP слой
ABCP не вернул связанный заказ или клиента по текущим сигналам.
Coda слой
Coda не нашла закупку/логистику по заказу, телефону или OEM.
Совпадений нет: создать новый лид или закрыть обращение как мусор/дубль.
Следующее действие
Разобрать входящий диалог, связать его с лидом/сделкой/заказом или закрыть как дубль. Если найденная связь правильная, следующий шаг: действие merge или создание задачи ответственному.
Активные диалоги Hub
493
Hub total: 683
Unread
386
требуют реакции менеджера